|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|||||||||||
 |
 |
Docenienie wartości relacji z klientami Phil Walker z zaangażowaniem wyraża się o klientach. „Często stykamy się z organizacjami, których działanie zasadza się na tym, co jest najlepsze dla nich – na własnych systemach i tradycyjnych praktykach. Obecnie, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, aby zagwarantować sobie konkurencyjność, firmy poszukują sposobów na restrukturyzację, aby faktycznie spełniać potrzeby klientów. Muszą także optymalizować zestawy narzędzi, aby maksymalizować wartość relacji z klientem dla swoich akcjonariuszy.” Phil uważa, że fasEo dysponuje szczególnymi umiejętnościami do spełnienia tego aktualnego zapotrzebowania. Cykl Wartości Klienta Zarządzanie kanałami, współpraca w zakresie relacji, zdobywanie, aktywizacja i utrzymanie klientów – to zasadnicze obszary naszej wiedzy. fasEo może służyć pomocą w zakresie maksymalizacji wykorzystania dostępnych i nowych kanałów w celu aktywacji relacji z klientami, promowania korzystania z usług i utrzymania najlepszych klientów. Przegląd działalności fasEo opracowała metodykę szybkiego, nieinwazyjnego przeglądu dowolnej firmy w celu określenia, czy istnieją obszary, dla których korzystna mogłaby być bardziej szczegółowa diagnoza. Jednocześnie przedstawiamy klientom szacunek możliwych korzyści. Poprawa przychodu i udoskonalenie procesów Jeśli nasz klient realizuje masowy proces, wiążący się z wieloma transakcjami lub punktami kontaktu z klientem, fasEo może pomóc uzyskać wzrost przychodów stosując zaawansowane udoskonalenia na poziomie poszczególnych klientów lub grupy. Przykładem mogą być strategie autoryzacji, programy regulowania płatności lub ogólne warunki, których nie można dopasować do misji przedsiębiorstwa. Windykacja należności i odzyskiwanie długów fasEo oferuje pełną analizę strategii, proces oceny dostawcy od windykacji krótko przeterminowanych należności do odpisu nieściągalnych należności, odzyskiwanie długów, outsourcing usług windykacyjnych i sprzedaż długów. Współpracujemy z klientami w zakresie mapowania procesów, ustalania najlepszych praktyk i pomocy we wdrażaniu zmian etapowych służących wprowadzeniu lepszych systemów lub procesów zarządzania. Dzięki współpracy z naszym partnerem, Bridgeforce Inc, oferujemy poniższą gamę usług:
|
|
|
|||
 |
|||
 |
 |
